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제목 냉동상태
작성자

바디나인 (ip:) 조회수 :113

작성일 2020-07-13 13:32:31
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안녕하세요. 바디나인 입니다.

우선 받아보시고 너무나 불쾌하셨을텐데
진심으로 죄송합니다.

요즘 기온 특성상 냉동식품의 경우
이동하는 과정에서 해동이 진행될 수 있습니다.

다만, 저희가 스티로폼 박스 안에 아이스팩과 드라이아이스를
같이 동봉하여 포장해드리고 있기 때문에
스티로폼 박스 개봉 전에 이동중 발생된 해동은
박스 개봉 후 바로 냉동보관 진행해주시면 됩니다.

(스티로폼 박스 개봉 전 해동은 무관합니다.)

배송은 평균 1-2일 정도 소요되고 있어
제품의 진공이 풀리거나 팽창된게 아니시라면
섭취에는 전혀 문제가 없으니 안심하셔도 괜찮으십니다.

※ 도시락 제품의 경우 포장방식이 진공방식(스킨팩)이 아닌, '탑실링' 방식이여서 약간 부풀어보이는 현상이 있을 수 있는 점 안내드립니다.

감사합니다.


[ Original Message ]

주문한 상품을 받았는데 냉동닭가슴살이 다 녹은채로 왔습니다.

구성품은 닭가슴살 7개, 녹은 아이스팩 1개네요.


제가 처음 주문을 해봐서 그런데 원래 냉동식품이 녹아서 배달오나요?

아이스팩이 부족한건지 어떻게 된건지 모르겠네요

먹어도 이상이 없을런지요..
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