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k****(ip:) 조회수 :285
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바디나인 입니다.
유선상으로 연락드렸으나 부재로
답변으로 안내드리는 점 양해 부탁드립니다.
고객님,
처음에 저희쪽으로 8월29일에 불량 관련하여 문의를 주셨으며
저희쪽에서 8월29일 한진택배 507191518820 으로
정상 재출고 진행되었습니다.
그러나, 이후 고객님께서 수령을 못받으셨다고
추가적으로 말씀을 해주셨으며,
9월5일 한진택배 507192256944 으로 또 추가로 발송 도와드렸습니다.
현재 지속적으로 제품을 못받으셨을 경우
직접 배달해주신 배송사원 : 정현규 010-9984-1929
담당 기사님과 통화를 진행해주셔야 할 거 같습니다.
다시한번 확인 부탁드립니다.
또한 연휴로 인한 고객센터 휴무로 연결이 원활하지 못한 점
양해 부탁드립니다. 감사합니다.