안녕하세요.

바디나인입니다.

택배사 확인으로 인해 답변이 지연되어 죄송합니다.

고객님의 상품은 11/1 송장 출력까지는 완료되었으나,

택배사로 상차하는 과정 중에 송장이 탈거되며 잔류가 발생된 것으로 보여집니다.

배송 중 문제는 저희 측에서 먼저 확인이 어려워 사전안내 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

금일(11/6) 다시 한번 빠르게 새 상품으로 재발송 도와드리겠습니다.

송장번호는 기존송장번호 와 동일하며 

택배사 전산 작업으로 인해 7시 이후 조회 가능합니다.

출고 후 평균적으로 1-2일 내 수령 가능하시며, 

택배사 사정에 따라 지연될 수 있는 점 미리 안내드립니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

[ Original Message ]

도착하지 않았습니다