회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.
번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
---|---|---|---|---|---|
81725 | 만족 | 바디나인 | 2024-02-23 | 37 | |
81664 | 150g 이라 그런지 단백질 함량이 높아서 좋습니다~ | 바디나인 | 2024-01-24 | 31 | |
81545 | 포장 구멍난게 몇개 있습니다.열자말자 냄세나는게 상하지나 않았으면 좋겠네요 | 바디나인 | 2023-12-18 | 20 | |
53807 | 도대체 왜 이렇게 배송하시는 건가요? | 손**** | 2020-09-02 | 355 | |
29760 | 배송이 많이늦어져서 추가서비스주신다는 | h**** | 2019-07-04 | 15 |
고객님께 다시한번 유선상으로 재안내 드리기 위해 여러차례 연락드렸으나,
전화연결이 되지않아 우선 답변으로 먼저 남겨드립니다.
저희가 익일 (11일) 다시한번 고객님께 유선상으로 연락드리겠으며,
혹여나 부재일 경우에는 문자메세지로 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
고객님이 말씀해주신 불편한 부분에 대해서는
다시한번 진심으로 고개숙여 사과말씀 드립니다.
또한 이전에 통화하며 약속드렸던 주문건 전체환불과 제품 반송관련해서는 모두 처리하였습니다.
말씀해주신 계좌번호로 입금처리 완료하였으며,
담당 기사님과 택배사로 직접 통화하여 상품이 발송되지 않도록 모두 조치하였습니다.
환불되신 부분에 관련해서는 다시한번 잘 입금이 되었는지 확인 부탁드립니다.
다시한번 고객님께서 바디나인의 제품을 구매하시는 과정과
또 저희 고객관리팀을 통하여 상담하시는 과정에서 감정이 많이 상하신 부분 정말 죄송합니다.
또한, 고객님께서 말씀해주신 불편사항은 절대 반복되지 않도록 꼭 책임지고 개선될 수 있도록 하겠습니다.
더욱 노력하고 고객님의 입장에서 한번 더 생각하는 바디나인이 될 수 있도록 하겠습니다.
다시한번 진심으로 사과말씀 드립니다.
정말 죄송합니다.