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신**** (ip:) 조회수 :179

작성일 2019-08-02 16:18:08
평점 2점
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7월5일 닭소세지 주문때는 아이스팩이 두개 들어있어서 많이 안 녹고 왔는데 오늘 도착한걸 열어보니 아이스팩도 하나고 닭은 완전 다 녹았네요 바로 냉동실에 넣긴했지만 상했을까봐 걱정되요 여름철에는 어느정도는 감수하는 부분이지만 그래도 아이스팩 넉넉히 넣어주셨으면 좋겠어요 어제 확인했을때만 하더라도 배송대기라서 늦어지나보다했는데 오늘 갑자기 배송되었다고 송장번호가 적힌 톡이 와서 오늘 보냈구나했는데 택배기사님이 벌써 두고 가셨더라구요 물건은 이미 보내졌는데 배송현황은 다르고 그러다보니 제가 늦게 확인하게되고 물건도 더운날씨에 바깥에 오래 보관되다보니..
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  • 바디나인 2019-08-02 16:45:54 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 바디나인입니다.
    고객님, 샐러드의 경우 주문 즉시 생산이 시작되다 보니 송장번호를 입력하는 과정에서
    조금 시간이 소요되었던 거 같습니다ㅠ_ㅠ
    고개님, 저희가 기온에 따라 약간의 해동은 되실 수 있으며
    소스가 있는 제품의 경우 소스가 해동되었다고 하더라도
    안에 닭가슴살의 상태를 확인 부탁드립니다.
    제품포장의 진공상태가 풀리지 않았다면
    바로 냉동실에 보관하여 드셔도 위생에 문제가 없으니
    안심하고 드셔도 괜찮으십니다!
    추후에는 저희가 더욱 개선하여 고객님께 보다 더 좋은 배송상태로 받아보실 수 있도록
    노력하는 바디나인이 되겠습니다.
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