안녕하세요.

바디나인입니다.

우선 저희 바디나인 제품을 이용해 주시고

관심 가져주셔서 진심으로 감사합니다.

냉동식품 특성상 이동 중에 해동이 아예 안될 수는 없으나

저희가 최대한 온도를 유지하여 해동을 막기 위해 스티로폼 박스 포장과

안에 아이스팩을 같이 넣어 발송하고 있습니다.

배송 완료된 당일에만 바로 개봉하여 냉동 보관 부탁드리며

스티로폼 박스 개봉 전에 진행된 해동은 섭취하시는데 무관한 점

미리 안내드리오니 양해 부탁드립니다.

다만, 소스가 있는 제품의 경우에는 소스가 먼저 해동되며

다른 제품들 보다 유독 더 해동된 것처럼 느껴질 수는 있으나

제품이 진공이 부풀어 오르거나 찢긴 부분이 있으신 게 아니라면

섭취에는 무관하오니 이 점 또한 참고 부탁드립니다. 

만약 섭취 중 조금이라도 이상한 부분이 있으시다면

바로 섭취 중단해 주시고 카카오톡 플러스친구 '바디나인 다이어트 스토어'로

연락 부탁드립니다. 

만약 제품 수령 후 박스 파손으로 인한 해동이 발생되었다면

박스/내품은 폐기하지 마시고 저희 쪽으로 연락 부탁드립니다.

(★박스 파손 부분 사진/ 위 송장 전체 사진/ 내품 사진 필요★)

감사합니다. 

[ Original Message ]

촉촉한입닭가슴살 탄두리맛 시켰는데 녹와서 왔고 냄새가 너무 나요 다시보내주세요

사진이랑 동영상 첨부가 안되네요 그리고 상담원연결도 안되요 더이상 기다리게 하지마세요